摩托销售中应注意的技术问题
随着摩托车销售量的日益增长,经销商的成车装配调试和售中服务环节显得特别重要,快速规范的现场装配和专业的技术指导,有利于用户获得使用状态良好的新车和正确地使用保养摩托车。现就在销售过程中应注意的技术问题和相关细节说明如下,供经销商在售中服务时参考。
装车卸车时注意
装卸摩托车时不可使包装箱倒置、倾覆,使用叉车装卸车辆时应轻举轻放,不可用叉车直接推撞包装箱体,以避免车体划伤和附件开箱破损。
开箱后注意
成车开箱以后应首先根据装箱单明细检查附件是否齐全,保证各种螺丝、垫圈、螺母等附件的正确安装使用,避免漏装。检查合格证、保修证、说明书和工厂附加的其他特殊函件等随车文件,交付给用户,并作必要的讲解,提示用户详细阅读和参照使用说明书。
(1)济南轻骑已经启用新版保休证,其中第一联为用户建档联,由经销商返回济南轻骑建立用户档案,并兑现服务费用;第二联为经销商建档联,由经销商单位留存;第三联为用户联,作为保修凭证。
(2)济南轻骑针对4CW发动机车型、GS125发动机车型、马龙款和全新上市产品实施保修期内两次免费点检服务,用户购车后填写随车调查函,寄回济南轻骑就可以得到两张免费点检卡,用户根据点检卡上约定的时间到经销商处接受车辆点检,费用由济南轻骑支付。
安装电瓶时注意
电瓶的使用:取出电瓶,灌注好电瓶液,静置20分钟以后使用。安装电瓶时将废气管垂下,并注意不要搭接在其他配件上,避免造成腐蚀,同时查看相关电器部件的连接和固定程度,保证线路通畅。
液压刹车调试注意
液压刹车系统的调试:在安装钱不要将两刹车摩擦片之间支撑板过早拆下,以免造成刹车摩擦片并在一起,不易分开,妨碍刹车下泵的安装。
后液压刹车系统的调试,由于安装调整或换注液压油操作不慎,可能导致液压油管中混入空气,出现刹车不灵,需要及时采取旋转泵体的办法将残留空气排出。
新车交付用户前注意
整车安装调试:新车交付用户前,逐项检查仪表、灯光、转向、喇叭、刹车、启动、离合、变挡等性能,保证正常方便使用,操作可靠得力。