旅游险遭遇曲高和寡 “生死文书”盛行自助游
黄金周7天的假期离我们远去了,今年自助游大行其道,已经遍布城市生活的每个角落。记者在采访中了解到,为了在自助旅游中出现意外免于承担责任,组织者开始拟定一份“生死文书”。
从“旅游保险”的曲高和寡,到自助旅游中“生死文书”的出台,网络成为新生事物诞生的土壤。
“生死文书”现身自助游
“五一”长假,正是自助游的大好时节。记者在旅游QQ群、户外游论坛等看到,网上发起帖子寻求“驴友”者比比皆是。
在一个旅游论坛记者看到,一位网络程序员欲发起了去沂水大峡谷漂流的自助游,帖子上详细地列了出游的时间、路线及各项花销,活动实行AA制,专门有个会计负责管帐,每天结算一次,并向同行者通报车费、餐费等各种花销活动。
目前像这样的自助游在我市比比皆是。但记者发现,组织者均要求加入者必须签订一份“生死文书”,内容主要是在旅行过程中如果出现各种意外事故,都是“生死自负”,与组织者“毫不相干”。
为什么要签订这样一份“生死文书”呢?组织者陈明告诉记者:“因为组织漂流这样的活动,具有较大的危险性,我就仿照他们组织登山的协议模拟了一份合同,提醒大家提高风险意识,将风险降低到最小。”
“旅游保险”曲高和寡
“你出游时想过购买保险吗?”黄金周期间,记者将问题抛给自助游的游客。
“买保险干什么啊,有买保险的钱多玩几个地方不好吗?”经常参加自助旅游的市民黄肖鹏接受记者采访时表示。
虽然旅游保险的保费只有几十元,但真正愿意在出发前为自己购买一份保险的人仍然屈指可数。市旅游服务中心马千信告诉记者:“目前我市外出旅游的人群中有80%是自助出行,但这部分出游者大都处于无保险状态。”记者从各大旅行社了解到的情况同样不容乐观,目前主动购买旅游保险的游客占不到游客总量的5%。
从事导游工作的张小姐告诉记者:“虽然旅游保险免除了游客的后顾之忧,但购买者仍然屈指可数,主要原因是绝大多数游客自我保护意识薄弱和贪图省钱的思想意识作怪。”
“自愿保险”路漫漫
随着汽车进入寻常百姓家,汽车自驾游等个性化出游方式走进市民生活,而与此同时,各家保险公司推出的旅游保险尚没有跟上时代发展的步伐,市保险行业协会有关负责人表示:“各家保险公司应该进一步开发个性化的旅游保险产品,同时简化交费手续和理赔环节,真正满足市民方便出游、注重保障的需要。”
针对自助旅游中时兴的“生死文书”替代“旅游保险”的问题,同济律师事务所的张兴亮律师接受记者采访时表示:“自助旅行中拟定的‘生死文书’中的免责条款是无效的,但只要组织者提供必要的安全提醒和防护措施,组织者可以免除相应的责任。”但他同时提醒广大爱好自助旅游的游客,目前时兴的漂流、登山、蹦极等履行方式存在较大的危险性,游客从自身安全的角度出发,最好购买一份保险为个人出游提供更好的安全保障。